इतना भी आसान नहीं होता Delivery Boy बनाना, जोमैटो के CEO को अब समझ आ गया होगा इनका दर्द

ज़ोमैटो फ़ूड Delivery कंपनी के मालिक दीपिंदर गोयल की चर्चा इन दिनों खूब हो रही है। उनका और उनकी पत्नी का एक साथ फ़ूड Delivery करते हुए एक लोकप्रिय वीडियो है। लेकिन अब एक नई कहानी सामने आई है: दीपिंदर कहते हैं कि गुरुग्राम नामक जगह पर एक शॉपिंग मॉल ने उन्हें फ़ूड ऑर्डर लेने के लिए लिफ्ट का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं दी।

गोयल और उनकी पत्नी ग्रीसिया ने Delivery करने का नाटक करने का फ़ैसला किया ताकि वे समझ सकें कि यह काम कैसा होता है। जब गोयल ऑर्डर लेने के लिए एंबियंस मॉल गए, तो उन्हें लिफ्ट की बजाय सीढ़ियों का इस्तेमाल करना पड़ा, जिससे उनके लिए यह मुश्किल हो गया। उन्होंने अपने अनुभव का एक वीडियो ऑनलाइन शेयर किया और कहा कि उन्हें लगता है कि मॉल को डिलीवरी करने वाले कर्मचारियों के साथ बेहतर व्यवहार करना चाहिए और उनके लिए चीज़ें आसान बनानी चाहिए। उन्होंने बताया कि जब वे मॉल पहुंचे, तो उन्हें दूसरे प्रवेश द्वार का इस्तेमाल करने के लिए कहा गया, लेकिन उन्हें पता चला कि उन्हें अभी भी सीढ़ियाँ चढ़नी होंगी क्योंकि डिलीवरी करने वाले कर्मचारियों के लिए कोई लिफ्ट नहीं थी।

गोयल ने कहा कि उन्होंने तीसरी मंज़िल पर जाने के लिए सीढ़ियाँ चढ़ना चुना क्योंकि उन्हें पता था कि Delivery करने वाले लोग मॉल में नहीं जा सकते। उन्हें अपना ऑर्डर पाने के लिए सीढ़ियों पर इंतजार करना पड़ता है। उन्होंने बताया कि उन्हें दूसरे Delivery कर्मचारियों से बात करके अच्छा लगा और उनसे कुछ उपयोगी बातें सीखीं। उन्होंने यह भी बताया कि जब सीढ़ियों पर मौजूद गार्ड ने उन्हें एक पल के लिए रोकने की कोशिश की, तो उन्होंने फिर भी अंदर जाकर ऑर्डर लेने का रास्ता ढूंढ लिया।

कई लोगों ने उनके संदेश का जवाब देते हुए कहा कि सिर्फ़ शॉपिंग मॉल ही नहीं, बल्कि कुछ पड़ोस भी Delivery कर्मचारियों को मुख्य लिफ्ट का इस्तेमाल नहीं करने देते। एक व्यक्ति ने सुझाव दिया कि हर पड़ोस, मॉल और दफ़्तर को डिलीवरी कर्मचारियों को बाकी सभी की तरह ही एक ही लिफ्ट और प्रवेश द्वार का इस्तेमाल करने देना चाहिए, उनके लिए कोई अलग क्षेत्र नहीं होना चाहिए।